Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

En Hacienda Mezcalera El Mitleño, ubicada en Carretera Internacional s/n Km.3, Roobias, 70430 San Pablo Villa de Mitla, Oaxaca, México nos comprometemos a proporcionar un servicio de alta calidad a través de nuestro sitio web: https://www.haciendamitleno.com/
Al acceder a nuestro sitio y realizar compras en nuestra tienda en línea, aceptas los siguientes Términos y Condiciones:

01

SITIO WEB

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. No está permitido utilizar nuestro sitio web para actividades ilegales o fraudulentas. El contenido del sitio web es propiedad de Hacienda Mezcalera El Mitleño y está protegido por derechos de autor. No está permitida su reproducción sin nuestro consentimiento.

02

COMPRAS EN LÍNEA

Para realizar compras en nuestro sitio web debes de ser mayor de edad o contar con la autorización de un adulto. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso. El pago de los productos se realiza a través de los métodos de pago disponibles, todos los pagos se realizan por medio de plataformas digitales seguras y confiables.

03

NUESTROS PRODUCTOS

Nuestro mezcal 100% artesanal se elabora utilizando una antigua técnica de producción que ha sido transmitida de generación en generación. En Hacienda Mezcalera El Mitleño, fusionamos tradición, innovación y tecnología para seguir creando la bebida más emblemática de Oaxaca.
La cantidad de productos ofrecidos en nuestra tienda en línea está sujeta a disponibilidad y puede ser modificada en cualquier momento sin previo aviso. Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los productos, incluyendo imágenes y descripciones. Sin embargo, no podemos garantizar que la información sea exacta, completa o esté siempre actualizada.

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PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

Los precios de los productos se indican en MXN y pueden variar según la ubicación geográfica del usuario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio que se cobrará será aquel vigente en el momento de la compra.
Los pagos se pueden realizar a través de las opciones de pago disponibles en la tienda online. Al realizar una compra, confirmas que tienes derecho a utilizar la tarjeta de crédito o débito u otra forma de pago que hayas utilizado.

05

ENVÍOS Y ENTREGAS

Nos comprometemos a enviar los productos en el plazo máximo de 3 – 10 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de la ubicación geográfica del usuario y otros factores externos a nosotros.
El envío de los productos se realizará a través de la empresa de transporte que se determine en cada caso. Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se indicarán en el momento de la compra.

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DEVOLUCIONES Y/O GARANTÍAS

Si el producto que recibiste se encuentra dañado o no cumple con las especificaciones que se indicaron en el ticket de compra, podrás devolverlo en un plazo máximo de 4 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Para ello, deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
Los productos cuentan con una garantía de 1 mes a partir de la fecha de entrega. Durante este período, nos comprometemos a reparar o sustituir el producto en caso de que presente algún defecto de fabricación. La garantía no cubre los daños causados por un uso indebido del producto.

07

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de nuestra tienda online, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas y diseños, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y son de nuestra propiedad.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y cualquier otro uso no autorizado de los contenidos de nuestro sitio web oficial sin previo consentimiento expreso por escrito de nuestra empresa.

08

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a proteger tu privacidad como usuario y utilizar los datos personales proporcionados de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, a menos que sea requerido por ley.

09

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras estás aceptando cumplir con las condiciones de los Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con los mismos te recomendamos abstenerte de utilizar o realizar alguna compra dentro de https://www.haciendamitleno.com/
Última actualización de los Términos y Condiciones se realizó el día 9 de julio del 2023, cualquier cambio será publicado por este medio en nuestro sitio web.